Lignumsoft

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29.04.2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lignumsoft sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Kontakt:  rodo@lignumsoft.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które sam podajesz w formularzach na naszej stronie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu (opcjonalnie)
  • Nazwa firmy (opcjonalnie)
  • Treść wiadomości

Automatycznie zbieramy również dane techniczne: hash adresu IP (nigdy nie przechowujemy raw IP), typ przeglądarki, nazwa kraju (z Cloudflare geolocation), źródło ruchu (UTM tags), strona docelowa.

3. Cele przetwarzania

  • Odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda)
  • Marketing własny — tylko jeśli wyraziłeś osobną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Realizacja umowy jeśli zostajesz naszym klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązki prawne — księgowość, faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania bez odpowiedzi: 12 miesięcy
  • Zapytania oznaczone jako spam: 30 dni
  • Klienci aktywni: przez czas trwania umowy + 6 lat (księgowość)
  • Newsletter: do momentu wypisania się

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych (art. 15)
  • Sprostowania (art. 16)
  • Usunięcia (art. 17 — "prawo do bycia zapomnianym")
  • Ograniczenia przetwarzania (art. 18)
  • Przenoszenia danych (art. 20)
  • Sprzeciwu (art. 21)
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, napisz na  rodo@lignumsoft.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Prawo do bycia zapomnianym możesz też zrealizować samodzielnie — wystarczy podać adres email na stronie  usuń dane. Wyślemy link potwierdzający, a po jego kliknięciu wszystkie zapytania powiązane z Twoim adresem zostaną nieodwracalnie zanonimizowane.

6. Pliki cookies i analityka

Używamy minimalnej liczby cookies — wyłącznie technicznych, niezbędnych do działania strony. Analityka opiera się o Plausible (RODO-compliant, bez cookies, bez IP).

7. Skarga do organu

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy.