Dostawa licencji i towarów

1. Dostawa licencji na oprogramowanie

Licencje abonamentowe (z wyjątkiem oprogramowania Corpus) wysyłane są elektronicznie na podany przy zamówieniu adres e-mail. Dostawa licencji nie przekracza 168 godzin roboczych. W szczególnych przypadkach realizacja może się wydłużyć o kolejne 168 godzin roboczych, o czym kupujący zostanie powiadomiony.

Wiadomości zawierające klucze licencyjne mogą być automatycznie klasyfikowane jako spam przez dostawcę poczty. Prosimy o monitorowanie folderu SPAM. W przypadku nieotrzymania klucza licencji w ciągu 7 dni od daty opłacenia zamówienia, prosimy o kontakt ze sprzedawcą.

Oprogramowanie Corpus

Oprogramowanie Corpus w wersji abonamentowej dostarczane jest fizycznie — wysyłka firmą kurierską, przesyłką ubezpieczoną, w przeciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Klucz zabezpieczający (dongle) wymaga osobnej aktywacji po otrzymaniu przesyłki.

2. Dostawa towaru handlowego

Standardowe zamówienia towarów handlowych realizowane są w ciągu 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Produkty czasowo niedostępne mogą wymagać dłuższego czasu realizacji (do kilku tygodni). Kupujący zostaje każdorazowo powiadomiony o ewentualnych opóźnieniach.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od firmy.

Towary dostarczane są na adres wskazany przez kupującego. Nabywca ponosi koszty dostawy, chyba że warunki promocji stanowią inaczej. W przypadku większych zamówień może nastąpić podział na partie — koszt dostawy liczony jest łącznie.

Odbierający przesyłkę powinien sprawdzić jej stan pod kątem ewentualnych uszkodzeń transportowych oraz zgodności zawartości z zamówieniem.

W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy nabywcy (np. nieodebranie przesyłki), sprzedawca może obciążyć nabywcę faktycznymi kosztami transportu.

Informacje dodatkowe

Towary dostępne w sklepie wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich.

Pełen sklep i zamówienia obsługujemy w portalu klienta: platforma.lignumsoft.pl .